Operations Supervisor
- Emdad Al Khebrat
- مكة المكرمة السعودية
- Full-time
وصف الوظيفة
الاشراف المباشر على المراقبين الميدانيين ومتابعة الأداء وتذليل المعوقات التشغيلية لتحقيق الأهداف المرجوة للمشروع والتنسيق والدعم في الحملات التفتيشية
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، هندسة المساحة، الإنشاءات والتشيد، أو أي مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي تشغيلي، ويفضل في قطاع الإنشاءات أو الهندسة
- فهم قوي لمتطلبات البنية التحتية ولوائح الامتثال المتعلقة بالعمليات الميدانية
- مهارات تواصل وعلاقات ممتازة، مع القدرة على تعزيز بيئة عمل إيجابية وحل النزاعات
- كفاءة في مراقبة الأداء وتطوير خطط الإجراءات التصحيحية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات
المسؤوليات الوظيفية
- الإشراف المباشر وتوجيه فريق المفتشين الميدانيين، وتقديم الدعم اللازم لتعزيز الأداء
- مراقبة أنشطة التفتيش والأداء التشغيلي، والتعامل بشكل استباقي مع أي تحديات تظهر
- تنسيق ودعم حملات التفتيش، وضمان تلبية جميع المتطلبات التشغيلية بكفاءة
- تعزيز العلاقات التعاونية بين الفرق الميدانية والإدارات التشغيلية
- التحقق من جاهزية الفروع التشغيلية
- مراجعة ملاحظات الأداء وتطوير حلول تحسين لتعزيز فعالية الفريق
- ضمان إتمام المهام اليومية الموكلة إلى المفتشين الميدانيين بدقة وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان امتثال الفريق لسياسات الخصوصية
- عقد اجتماعات دورية مع فريق العمليات لمناقشة خطط تصحيحية لمواجهة المخاطر والتحديات المحتملة
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل وإدارة فرق عالية المستوى لتحفيز الفرق وتحقيق الأداء
- خبرة مثبتة في إدارة الفرق وحل النزاعات بفعالية
- معرفة بمتطلبات البنية التحتية ولوائح الامتثال التشغيلية
- مهارات تحليلية قوية لتقييم بيانات الأداء وتطوير حلول فعالة
- القدرة على مواءمة العمليات الميدانية مع الأهداف التنظيمية
- إتقان إدارة الوقت والتنظيم مع القدرة على تحديد الأولويات