مشرف/م Supervisora خدمة عملاء

وصف الوظيفة

تعمل شركة متخصصة في البيع والتجزئة على توسيع فريقها وتبحث عن مشرف أو مشرفة خدمة عملاء. تتضمن المهام إدارة الفريق، والإشراف على أداء موظفي خدمة العملاء، وتوجيههم، بالإضافة إلى توزيع المهام ومتابعة الإنجاز. كما مطلوب تدريب الموظفين الجدد وتطوير مهارات الفريق وتحسين تجربة العملاء، مع متابعة شكاوى العملاء وحلها بكفاءة.

متطلبات الوظيفة

إتقان اللغة العربية والإنجليزية.