أخصائي دعم أعمال

:الوصف الوظيفي

أخصائي دعم الأعمال هو الشخص الذي يوفر الدعم الإداري والتشغيلي للأعمال المختلفة داخل المنظمة، بهدف تحسين الكفاءة العامة وتعزيز الإنتاجية.

يتمثل دور أخصائي دعم الأعمال في تقديم المساعدة للفرق والأقسام المختلفة عبر تنسيق وتنفيذ المهام اليومية، وتحليل العمليات التجارية، وتقديم حلول لتحسين سير العمل

:المهام الرئيسية لأخصائي دعم الأعمال

1. دعم العمليات اليومية: العمل مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة
2. إعداد وتحليل التقارير: تجميع البيانات وتحليلها لتقديم رؤى قيمة تساعد في اتخاذ القرارات التجارية
3. إدارة قواعد البيانات: الحفاظ على قواعد البيانات المحدثة والموثوقة
4. التنسيق بين الأقسام: تسهيل التواصل بين الفرق المختلفة لضمان التعاون الفعالة
5. المشاركة في المشاريع: المشاركة في فرق المشاريع لتطوير وتحسين العمليات
6. تنظيم الاجتماعات والوثائق: جدولة الاجتماعات، وإعداد المواد اللازمة، وتنظيم الوثائق

:المهارات المطلوبة لأخصائي دعم الأعمال

• المهارات تحليلية متوسطة
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة
• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة
• إتقان برامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word )
• القدرة على التكيف مع المتغيرات التجارية وتحقيق الكفاءة المستدامة

:متطلبات الوظيفة

• خبرة مثبتة لا تقل عن سنة واحدة في دور دعم الأعمال أو دور إداري
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على الاستفادة من البيانات لتوجيه القرارات وتحسين سير العمل
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية، للتواصل بفعالية والتعاون مع الفرق
• القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل، مع إظهار المرونة ونهج استباقي لدعم احتياجات الأعمال
• الالتزام بالتحسين المستمر والرغبة في المشاركة في التطوير المهني