Coordinator Customer Care
- Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative
- Dubai - United Arab Emirates
- Full-time
وصف الوظيفة
Job Description
- متابعة تنفيذ الأهداف والمهام الوظيفية ورفع نتائج الأداء إلى المسؤول المباشر دورياً
- التنسيق الفني واللوجستي للاجتماعات المطلوبة ولعقد الدورات التدريبية والتوعوية الخاصة بالأدلة الإرشادية والأنظمة المتعلقة بخدمة المتعاملين
- التنسيق مع الوحدات التنظيمية فيما يتعلق بالرد على الاستفسارات لوضع خطط التحسين وتوفير الأدلة
- متابعة الردود الواردة من الوحدات التنظيمية المعنية فيما يتعلق بتلبية احتياجات المتعاملين وفق استطلاعات الرأي والمتسوق السري ورفع التقارير ذات العلاقة والتوصيات إلى رئيس القسم
- متابعة تحديث دليل الخدمات الخاص بالهيئة
- متابعة قياس مؤشرات الأداء ذات العلاقة بالخدمات وفق الدورية المقررة
- تقديم الاقتراحات حول تطوير إجراءات العمل
- اتباع التعليمات الموجهة من قبل المسؤول المباشر
الثانوية العامة
المؤهل العلمي كحد أدنى
Minimum Qualification
سنتان في مجال العمل
الخبرة العملية كحد أدنى
Minimum Work Experience
Job Category
Sales and Customer Service
Advertiser
Dubai Health Authority
Educational-level
Secondary School
Required Nationality
All Nationalities (Priority for UAE National)
Monthly Salary
Less than 10000
Schedule-Time
Full time
Job Posting
17/03/2025
Unposting Date
31/03/2025
